Foire aux questions

Accessibilité

Le parc se situe sur la zone touristique d’Amnéville les Thermes, à 30 minutes des frontières belges, luxembourgeoises et allemandes et à 20 minutes de Metz.

Rejoindre notre parc en voiture ou en 2 roues :

  • Depuis la Belgique (40min) – le Luxembourg (30min) : A31 Sortie 37 Mondelange.
  • Depuis Metz (20min) : A31 Sortie 37 Mondelange.
  • Depuis Strasbourg (1h40) : A4 Sortie 36 Semécourt. Direction Walygator, puis Amnéville.
  • Depuis Paris (3h) – Verdun (50min) : Autoroute A4, Sortie 36 Semécourt, Direction Walygator, puis Amnéville.

Rejoindre notre parc en train :

  • Le TGV Est Européen propose le trajet de 2H00 entre Paris-Amnéville
  • La gare la plus proche de la zone est celle de  Hagondange qui est desservie par les trains du réseau TER Lorraine
  • La gare de Metz est également à proximité de la zone touristique.

Rejoindre notre parc en bus :
Depuis Metz Bus TIM ligne 77 Metz-Amnéville les thermes

Rejoindre notre parc en navette :
Depuis le centre ville grâce au Tr’AmM – Amnéville

Les animaux domestiques sont acceptés sur le parc, s’ils sont tenus en laisse.

Plusieurs parkings publics et gratuits pour tous les véhicules, face au parc et sur toute la zone de loisirs sont accessibles. Le parc décline toute responsabilité liée au stationnement des véhicules sur le parking.

Un parking camping-cars équipé et aménagé est accessible sur la zone, voir avec l’office de tourisme.

Oui, nos chemins permettent la promenade en poussette, des porte-bébés sont également disponibles en caisse, contre présentation d’une caution.

L’entrée pour les accompagnateurs au sol est gratuite.

Tous les mineurs doivent être obligatoirement accompagnés d’un adulte responsable au sol.

Oui, pour fumer ou retourner à sa voiture par exemple.

Tout objet perdu est déposé à l’accueil. 

L’intégralité de la partie haute du parc (fermée par l’enclos) est non-fumeur mais dispose d’accès proches sur l’extérieur, la partie basse dans le bois le permet.

(Idem pour les cigarettes électronique)

Nous acceptons les espèces, CB, chèques, chèques vacances, chèques sport et loisirs et chèques loisirs Moselle.

Vous pouvez également venir directement sur le parc avec ou utiliser le code promo « billet 100 » lors de votre réservation en ligne.

C’est un tarif préférentiel familial pour 4 personnes (2 adultes + 2 enfants de moins de 10 ans). Si les enfants ont plus de 10 ans, un supplément de 5 euros par enfant vous sera demandé, ce qui reste également un tarif préférentiel.

Oui, il existe des tarifs préférentiels pour les groupes à partir de 10 personnes.

Nous vous conseillons d’arriver 5 minutes en avance pour avoir le temps de vous présenter à l’accueil.

La réservation est fortement conseillée mais pas obligatoire. Réservation en ligne = Place assurée !

Oui, vous pouvez consulter notre calendrier sur la page Horaires & Accès.

Accrobranche

Non, vous avez accès en illimité à nos parcours.

Nous vous conseillons une tenue confortable adaptée au climat. Les chaussures fermées sont OBLIGATOIRES et les cheveux longs doivent être attachés.

Notre parc vous accueille tous les jours quelle que soit la météo ! En été, venez profitez de la fraîcheur de nos arbres. En cas de pluie, les parcours sont toujours praticables. Notre parc peut procéder à une évacuation uniquement en cas d’orage et de vent violent.

Oui, nous avons des casiers fermés à clefs pour vos affaires, contre échange d’une caution (ex : clé de voiture, pièce ID)

A partir de 4 ans. Nous avons le parcours « Graine de Môme » réservé aux 4-5 ans (mesurant plus d’un mètre) pour que les bouts de choux puissent grimper comme des grands. Parcours UNIQUEMENT pour les 4/5 ans avec obligatoirement un adulte responsable au sol. 

A partir de 6 ans, accès aux parcours progressifs en fonction des tailles et âges.

Cela dépend de l’âge et de la taille des enfants. Les adultes ne peuvent pas grimper sur le parcours 4-5 ans. Néanmoins à partir de 6 ans et 1m10 vous pouvez grimper avec votre enfant sur les différents parcours. 

La pratique sur les parcours dans les arbres sera interdite aux personnes dépassant les 100 kg.

Pour les femmes enceintes, l’accès au parc est possible mais la pratique sur les parcours dans les arbres leur sera interdite.

Oui, mais pour plus de confort, il reste conseillé de le laisser dans sa voiture ou dans nos casiers.

L’ensemble de nos parcours est équipé d’un système de ligne de vie continue 100% sécurisé, qui permet de rester accroché du départ à la fin du parcours.

De plus, le parc bénéficie de contrôles d’experts assurant la bonne tenue des arbres et installations utilisés.

Les gants inclus dans chaque formule assurent confort et sécurité.

Tous nos opérateurs sont en possession du PSC1 ainsi que du CQP OPAH.

Le PSC1 est un diplôme de « Premier Secours Civique niveau 1″ » qui permet à  nos opérateurs de gérer des situations telles que les malaises, traumatismes, pertes de connaissance.

Le CQP OPAH est un diplôme de  «  Certificat de Qualification Professionnelle, Opérateur de Parcours Acrobatiques en Hauteur ». Ce dernier permet à nos opérateurs d’être chargés de l’équipement, des explications de consignes de sécurité, du contrôle et de la validation des parcours.

Autres activités

A partir de 6 ans, les enfants peuvent pratiquer cette activité. Nous sommes sur du laser extérieur, une tenue adéquate est donc conseillée. Différents scénarios sont proposés, mais pour plus d’intérêt, il vaut mieux être minimum 4 participants. Selon les réservations du jour, nous pouvons également vous ajouter à une session enregistrée, il faut donc se renseigner en caisse.

Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter la page Anniversaire de notre site internet.

L’Archery tag est une activité sportive proche du paintball, les joueurs étant équipés d’arc et de flèches avec extrémité en boule caoutchouc. Deux équipes s’affrontent pour être la première à toucher tous les centres de la cible de 5 spots de l’adversaire, tout en essayant de toucher d’autres joueurs avec les flèches. 

Différents scénarios sont proposés pour tout type de public à partir de 8 ans.

Cette activité s’adresse à tout type de public en bonne santé physique, dès 12 ans, et pour un poids compris entre 40 et 100 kg

RESTAURATION

Nous proposons à la vente des boissons, des glaces, des sandwichs, crêpes et confiseries ainsi que des encas.

Notre parc le permet. Vous trouverez donc des espaces dédiés et un espace couvert où vous pourrez vous installer.

Anniversaire

Oui, différentes formules vous seront proposées en fonction de l’âge de l’enfant. Il faudra passer par une demande de réservation par mail à france aventures <amneville@france-aventures.com> ou par téléphone au 03 87 73 45 60 ou 07-83-73-27-92. Acompte à envoyer en amont de la visite mais vous procéderez au paiement de la sortie le jour de votre venue.

Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter la page Anniversaire de notre site internet.

Pas d’inquiétude, au moment de la réservation un devis vous est établi en fonction du nombre de participants prévus. Le jour de la prestation, nous pourrons ajuster la prestation en fonction du nombre définitif.